KUALA LUMPUR, 19 Nov (Bernama) — Telekom Malaysia Bhd (TM) sedang mencari pendekatan ‘menang-menang’ dengan kerajaan untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi oleh pelanggan Streamyx. Syarikat telekomunikasi itu berkata, Streamyx masih berjalan melalui rangkaian legasi tembaga dan menghadapi banyak cabaran seperti keterbatasan teknologi, dengan kelajuan maksimum penghantaran setakat 8Mbps. “TM akan berusaha untuk mempercepatkan perbincangan dengan…
Tag: Streamyx
TM Catat Aduan Terbanyak – MCMC
PUTRAJAYA, 19 Nov (Bernama) — Telekom Malaysia (TM) mencatatkan bilangan aduan tertinggi berbanding syarikat telekomunikasi lain berdasarkan bilangan purata aduan bagi setiap 1,000 pelanggan, kata Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC). MCMC berkata aduan terbabit merangkumi rasa tidak puas hati pelanggan berhubung harga (21 peratus), ketiadaan liputan UniFi (16 peratus), gangguan perkhidmatan UniFi (13 peratus),…
Internet Kelajuan Tinggi Di Kawasan Luar Bandar Dalam Masa 5 Tahun Jadi Sasaran Kerajaan
Masih lagi mengenai Belanjawan 2019. Jika tadi berita yang kurang enak didengar, kini pihak kerajaan membawa satu berita yang menggembirakan pula. Kerajaan Malaysia menyatakan kesediaan mereka untuk memastikan kawasan luar bandar dan terpencil untuk menikmati sambungan internet yang lebih pantas. YB Lim Guan Eng semasa membentang bajet sebentar tadi mengumumkan bahawa kerajaan mahu membantu dalam…
TM Mula Tingkatkan Kelajuan Streamyx Sehingga 100Mbps, Jom Semak Kelajuan Pelan Streamyx Anda
Berita mengenai kelajuan Streamyx akan dipertingkatkan telahpun bermula sejak Julai yang lalu. Tiada sebarang bayaran dikenakan untuk peningkatan yang diberikan tetapi ia berbeza dari segi ketersediaan infrastruktur dikawasan anda. Menurut paparan dari laman TM, pengguna Streamyx yang berada dikawasan perumahan “landed” dengan rangkaian Unifi boleh mendapatkan kelajuan sehingga 100Mbps. Sementara itu, bagi pengguna yang duduk…
TM Ulangi Komitmen Tangani Isu Streamyx
KUALA LUMPUR, 21 Sept (Bernama) — Telekom Malaysia Bhd (TM) mengulangi komitmennya untuk menangani isu Streamyx yang dihadapi pelanggannya dengan cara yang lebih komprehensif. Syarikat utiliti itu berkata, pelaburan yang berterusan sudah dibuat bagi meningkatkan rangkaian gentian dan tembaganya sejak beberapa tahun lalu bagi memberikan jalur lebar berkelajuan tinggi dengan liputan seluruh negara yang lebih luas di sebalik keterbatasan teknologi yang dihadapi rangkaian lama tembaganya. “Liputan perkhidmatan LTE 4G kami pada masa ini melebihi 77 peratus populasi di kawasan bandar serta luar bandar dan bersama rakan niaga kami, melengkapkannya dengan 90 peratus liputan perkhidmatan 3G. “Bagi membolehkan…
Pelanggan Jalur Lebar TM Perlu Hantar Notis Pembatalan 30 Hari Bagi Hentikan Langganan
Telekom Malaysia hari ini telah menetapkan bahawa semua pelanggan perkhidmatan jalur lebarnya, sama ada Unifi atau Streamyx perlu menghantar notis 30 hari lebih awal sebelum menghentikan langganan. Pengumuman tersebut telah dibuat melalui satu imej mesej pop-up yang dipaparkan pada laman sesawang rasmi Unifi. TM mengingatkan pelanggannya supaya menghantar notis ini terlebih dahulu sebelum ke TMpoint untuk…