Hampri seminggu lalu, Apple telah melepaskan kemas kini iOS 14.7 kepada pengguna iPhone.

iOS 14.7 ditawarkan kepada pengguna iPhone 6 dan terbaru serta iPod touch generasi ke-7.

Walaubagaimanapun selepas 24 jam kemas kini iOS 14.7 ditawarkan, sudah terdapat rungutan daripada penggunanya yang sudah mengemas kini peranti mereka dengan versi iOS terbaru itu.

Pihak Apple pula kini secara diam-diam telah mengakui bahawa kemas kini iOS tersebut menyebabkan masalah kepada penggunanya.

Masalah yang dimaksudkan di sini adalah isu nyah kunci (unlock) peranti Apple Watch yang berlaku secara automatik, walaupun pengguna tidak melakukannya dari iPhone mereka.

Dalam laman sokongan Apple, mereka menjelaskan isu tersebut seperti berikut:-

When you have Unlock with iPhone turned on, unlocking your iPhone unlocks your Apple Watch as long as you’re wearing it. An issue in iOS 14.7 affects the ability of iPhone models with Touch ID to unlock Apple Watch.” Apple.

Ekoran itu Apple memberikan panduan cara menangani isu tersebut yang dijelaskan seperti berikut:-

If you experience this issue, just type the passcode directly on your Apple Watch to unlock it. This is required only one time, as long as you keep your Apple Watch on your wrist. If you forgot your passcode, you need to reset your Apple Watch.” Apple

Isu ini bukan sahaja berlaku pada pengguna umum, tetapi juga melibatkan pengguna Enterprise.

Apple juga memberikan panduan untuk pengguna Enterprise  menangani isu tersebut.

Cuma ia sedikit lebih teknikal yang perlu dilakukan penggunanya.

If your Apple Watch is paired to an iPhone with a Mobile Device Management (MDM) profile that requires an alphanumeric passcode, you won’t be able to type a passcode directly on your watch.

Follow these steps if you can’t unlock your Apple Watch:

  1. Ask your MDM administrator to remove the alphanumeric passcode requirement from your iPhone.
  2. Unpair and erase your Apple Watch.
  3. Set up your Apple Watch again.

MDM administrators can defer updating supervised iPhones with Touch ID until the release of the upcoming software update that addresses this issue.

Buat masa ini, ini sahajalah cara bagi menangani isu nyah kunci Apple Watch ini. Apple hanya akan membetulkan isu tersebut menerusi kemas kini iOS akan datang.

Sumber: Apple